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Hospedagem de Sites

1. O que é o serviço de hospedagem de sites ?

Trata-se de um servidor robusto, com armazenamento de dados com diversas camadas de segurança. Por sua vez, este servidor hospeda diversos sites na internet, de diversos clientes. Cada site possui diversas ferramentas, bem como um painel de controle, o cPanel.

2. O serviço da GuruSSD é compatível com WordPress ?

Sim! Possuimos servidores otimizados para a plataforma WordPress. Sugerimos nossos planos de hospedagem wordpress, que já vêm pré configurados com todas as diretivas de segurança que deixam seu site WordPress muito mais estável e protegido. Além disso, nosso serviço de hospedagem de sites WordPress possui otimizações de performance como o Supercache e o acelerador de imagens. Por fim, ter um site wordpress otimizado lhe traz não só o benefício da velocidade, como também, um grande ganho em SEO, segundo Matt Cuts.

3. Qual conhecimento técnico preciso ter para contratar uma hospedagem ?

Nosso serviço é adequado tanto a pessoas sem conhecimentos técnicos como a profissionais avançados. Por exemplo, nossos planos possuem um criador de sites, de modo que você pode editar seu site usando um modo gráfico fácil. Da mesma forma, usuários avançados podem fazer toda gestão de seu site usando FTP, MySQL e todas as ferramentas de gerenciamento existentes no painel de controle cPanel. Nossa plataforma possui ferramentas de CMS (gerenciamento de conteúdo) pré-instaladas. Por exemplo, o WordPress é a plataforma mais utilizada no mundo. Trata-se de um sistema de gestão de sites que lhe permite customizar todas as páginas de forma fácil, editando o conteúdo do site sem dificuldades. Como outro exemplo, nossos servidores possuem o Magento pré-instalado. Por sua vez, o Magento é o sistema de loja virtual mais usado em todo mundo. Você pode editar produtos, integrar com os correios, pagsegur ou paypal.

4. Quais os tipos de servidores de hospedagem, e suas diferenças ?

Hospedagem de sites compartilhada são servidores grandes e robustos, com mais de uma camada de segurança e armazenamento. Estes servidores hospedam mais de um cliente ao mesmo tempo. Cada cliente possui seu próprio painel de controle, e tem seus dados protegidos e isolados dos demais clientes. Este tipo de servidor possui uma segurança bastante alta e robusta, contra invasões e ataques na internet. O processamento é dividido entre os clientes, de modo que quanto maior o plano contratado, maior a capacidade de processamento e memória. Tem como vantagem principal o baixo custo.
Hospedagem WordPress é similar a hospedagem comum, porém, com servidores preparados e otimizados para a plataforma WordPress. Possuem otimizações de cache e de imagens, para um carregamento mais rápido. Também possuem camadas de segurança adicionais, deixando seu site ainda mais robusto. Com um plano de hospedagem wordpress, você recebe o login e senha em seu email, já com o WordPress instalado e configurado, economizando assim seu tempo.
Servidor dedicado é uma máquina física exclusiva para um único cliente. Dessa forma, não há divisão de recursos nem de processamento. Como vantagem, o cliente pode realizar qualquer configuração que desejar. Além disso, um servidor dedicado traz uma performance superior em relação ao servidor compartilhado.
Servidores cloud (em nuvem) são servidores virtualizados, em instâncias isoladas. Possuem exclusividade em performance e processamento, além de um baixo custo se comparado a um servidor dedicado. O cliente pode realizar qualquer configuração que desejar neste tipo de servidor.

5. Qual a velocidade do servidor (largura de banda) ?

Na GuruSSD não colocamos limites de velocidade. Para isso, todo o nosso serviço é pensado para que você tenha sempre a maior performance em seu site, sem preocupações. Possuimos datacenters próprios com diversos links ultrapassando 20 Gigabits.

6. Posso instalar uma ferramenta de ecommerce em meu site?

Claro que sim! Nossos servidores são totalmente compatíveis com os aplicativos mais usados no mundo. Por exemplo, o Magento e o WooCommerce. Você pode instalar qualquer plataforma de loja virtual usando nosso instalador automático. Oferecemos, ainda, diversos tutoriais para configurar e otimizar sua loja virtual em nosso blog. Nossos servidores são totalmente compatíveis com o comércio eletrônico e transações seguras. Tanto faz se usar Pagseguro, PayPal, Pagamentodigital, Moip ou outra plataforma de cobrança.

7. Após contratar, em quanto tempo o acesso ao servidor fica pronto ?

Caso você já possua um registro de domínio pronto, receberá em seu email os dados para acessar e transferir os arquivos em cerca de 5 minutos apenas. Caso você ainda não tenha um nome de domínio e queira fazer pela GuruSSD, este registro por sua vez será feito no momento da compensação de seu pagamento. Por exemplo, caso pague por boleto, o prazo médio é de 24 a 48h úteis. Contratando por PayPal (pagamento por cartão de crédito), o registro de domínio fica pronto em poucos minutos. Uma dica: se preferir pagar por boleto, você pode nos enviar o comprovante através do atendimento comercial, e dessa forma agilizaremos a sua ativação.

8. O que é um servidor seguro SSL ?

Nossos planos possuem suporte a certificados SSL gratuitos. Dessa forma, seu site receberá o ícone do cadeado ao topo da tela. Atualmente, utilizar um servidor SSL (com HTTPS) faz com que sua posição no Google melhore consideravelmente. É uma tendência que toda a internet passe a ser segura. Você pode gerar quantos certificados SSL quiser, em quantos domínios preferir.

9. O que é um banco de dados MySQL ?

MySQL é a plataforma de banco de dados mais usada em todo o mundo. Com ela, você pode guardar seus dados de forma segura e organizada. Tanto o WordPress como o Magento ou diversos outros aplicativos usam banco de dados MySQL. Nossos planos possuem suporte a MySQL, como também possuem sistemas de gerenciamento como o phpMyAdmin.

10. Qual o tipo de ajuda que o suporte técnico pode me dar ?

Nossa equipe conta com técnicos qualificados e com muitos anos de experiência no gerenciamento de redes e servidores de hospedagem. Por exemplo, sempre que houver dúvidas sobre o funcionamento das ferramentas oferecidas, você pode contar com todo nosso apoio. Em segundo lugar, lhe auxiliaremos também com eventuais problemas técnicos que seu site possa vir a enfrentar com o servidor. Contamos com atendimento técnico das 08 as 00h por chat, telefone e email. Para além de eventuais dúvidas técnicas que possam vir a surgir, oferecemos todo apoio para cobranças, segunda via, alterações cadastrais, ou qualquer necessidade comercial.

11. Posso trocar de plano a qualquer tempo ?

Em linhas gerais, sim, desde que a plataforma seja a mesma. Por exemplo, você pode alterar seu plano do Basico para o Avançado (ou vice-versa) a qualquer momento. Ou pode alterar seu plano de hospedagem WordPress, desde que se mantenha na mesma plataforma tecnológica. Nosso suporte técnico oferece todo apoio e lhe acompanha em todos os passos da migração de plano, sempre que necessário.

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